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E类产品告知函
文号 :上手市字(2014)第023号
添加人 :
添加时间 :2014-03-05



尊敬的经销商:
    本着“为用户着想,做得更好”这一服务宗旨,为改善退货流程的流畅度、提升经销商与我厂合作的亲密度,在售后服务规章不断完善的过程中,现针对退货产品中不予受理的E类产品作以下说明与提示。
一、V类产品是属于计划退市的产品,停止投产,并组织在制品和成品清场。
二、E类产品是属于已退出市场的产品。(故不再受理销售退货和换货等售后服务)
三、V类产品原则每年12月1日公布,次年1月1日生效,满一年转为E类产品。(其中有一年时间可作调整)
四、V类产品的列表清单一般以当年金钟手术器械目录为准(目录每年更新),经销商需高度关注。建议经销商对此类产品谨慎购买。
五、请经销商能及时对V类产品库存作相应调整,避免库存过久次年转为E类后不能退货处置。
六、已转为E类的产品,如医院有需求,可与我厂销售员沟通,以替换产品或定制产品下单即可。
    以上内容还望经销商多多理解和支持,若有不详,可来电售后咨询。
    相信在您的支持下越来越好的售后服务会使我们走得更近。 

 
                                                                                                      市场服务科
                                                                                                     2014年3月5日
 
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